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会员常见疑问
积分如何获取与使用？
下单支付成功后按实付金额发放积分，确认收货后到账。积分可在积分商城兑换优惠券或指定商品，部分活动商品不参与积分抵扣。
会员等级会降级吗？
等级按累计成长值评定，成长值来自有效订单。若发生整单退货，对应成长值将同步扣减，等级按扣减后的累计值重新计算。
优惠券可以叠加使用吗？
同一订单默认仅可使用一张平台券，部分品类券可与店铺活动同享，具体以结算页提示为准。过期优惠券不可恢复。
如何联系会员专属客服？
登录后进入会员中心点击在线客服即可接入，金卡及以上会员享有优先排队通道，也可拨打服务热线咨询。
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